TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Taisyklės taikomos visiems Pirkėjo ir Pardavėjo santykiams, kylantiems perkant prekes Elektroninėje parduotuvėje.

1.2. Prekes Elektroninėje parduotuvėje turi teisę įsigyti pilnamečiai fiziniai asmenys bei juridiniai asmenys.

1.3. Šios Taisyklės taikomos Pirkėjo Elektroninėje parduotuvėje pateiktiems prekių užsakymams.

2. Pirkėjo teisės ir pareigos

2.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes Elektroninėje parduotuvėje laikantis šių Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų.

2.2. Pirkėjas įsipareigoja registracijos formoje pateikti teisingus ir išsamius duomenis. Pasikeitus duomenims, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti. Pardavėjas neprisiima atsakomybės už nuostolius, atsiradusius dėl Pirkėjo neteisingai nurodytų duomenų.

2.3. Pirkėjas įsipareigoja sąžiningai ir teisingai naudotis Elektronine parduotuve, nekenkti jos darbui ar stabiliam veikimui. Nesilaikant šios pareigos, Pardavėjas turi teisę be išankstinio perspėjimo apriboti ar nutraukti Pirkėjo galimybę naudotis Elektronine parduotuve ir neatsako už su tuo susijusius Pirkėjo patirtus nuostolius.

2.4. Pirkėjas įsipareigoja priimti Elektroninėje parduotuvėje užsakytas prekes bei sumokėti sutartą kainą už jas ir jų pristatymą Elektroninėje parduotuvėje numatytais atsiskaitymo būdais.

2.5. Pirkėjas privalo laikytis kitų šiose Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų privalomų reikalavimų.

3. Pardavėjo teisės ir pareigos

3.1. Pardavėjas įsipareigoja dėti pastangas sudarant sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis Elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

3.2. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti Pirkėjo pateiktus asmens duomenis tik šių Taisyklių, Privatumo politikos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

3.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles, įskaitant, bet neapsiribojant, dėl apmokėjimo sąlygų ar taikytinų teisės aktų pasikeitimų.

3.4. Pardavėjas įsipareigoja laikytis visų reikalavimų, nurodytų šiose Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

4. Prekių kainos

4.1. Prekių kainos yra tokios, kokios nurodytos Elektroninėje parduotuvėje. Prekių kainos nurodytos su pridėtinės vertės mokesčiu (PVM).

4.2. Prekių kainos gali keistis, tačiau tokie pasikeitimai neturės įtakos jau sudarytoms sutartims.

4.3. Prekių kainos neapima pristatymo išlaidų. Pristatymo išlaidų dydis, nurodomas Elektroninėje parduotuvėje, gali keistis.

5. Prekių užsakymas ir apmokėjimas

5.1. Pirkėjas, lankydamasis Elektroninėje parduotuvėje, išsirenka jam patinkančias prekes, kurių pagrindu suformuojamas prekių krepšelis. Po prekių krepšelio suformavimo Pirkėjas suveda savo duomenis, būtinus prekėms pristatyti ir įsigyti: vardą, pavardę, adresą, telefono numerį bei papildomą informaciją, svarbią pristatant užsakytas prekes.

5.2. Pirkėjui suformavus prekių krepšelį mažesnį nei 15 Eur, taikomas 3 Eur administravimo mokestis, skirtas padengti sandėlio sistemų palaikymo ir prekių paruošimo proceso sąnaudas.

5.3. Sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą ir pasirinkęs apmokėjimo būdą, paspaudžia mygtuką „Apmokėti”, o Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui patvirtinimą jo nurodytu el. paštu apie užsakymo priėmimą. Kiekviena sudaryta sutartis saugoma Elektroninės parduotuvės duomenų bazėje.

5.4. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes vienu iš Elektroninėje svetainėje pateiktų būdų.

5.5. Pirkėjui apmokant pavedimu į banko sąskaitą, užsakymo neapmokėjus per 5 (penkias) darbo dienas, užsakymas panaikinamas. Užsakymas laikomas apmokėtu, kai į Pardavėjo banko sąskaitą pervedama visa numatyta suma.

6. Prekių pristatymas

6.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą.

6.2. Pirkėjas privalo priimti prekes pats. Jei prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, bet Pirkėjas jų priimti pats negali, jis neturi teisės reikšti pretenzijų dėl pristatytų prekių netinkamam asmeniui.

6.3. Prekes pristato Elektroninės parduotuvės įgaliotas atstovas.

6.4. Prekės Pirkėjui pristatomos per 2–3 darbo dienas visoje Lietuvoje (išskyrus Neringą ir Neringos savivaldybę). Pristatymo terminas skaičiuojamas nuo tos darbo dienos, kai Pardavėjas gauna apmokėjimą už prekes. Išimtiniais atvejais pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių – tokiu atveju Pardavėjas nedelsiant susisieks su Pirkėju ir suderins naujus terminus.

6.5. Pardavėjas neatsako už pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės nepateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl trečiųjų asmenų, nesusijusių su Pardavėju, kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

6.6. Pristatymo mokesčiai:

6.7. Pristačius ir perdavus prekes Pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad prekės Pirkėjui yra perduotos, neatsižvelgiant į tai, ar prekes faktiškai priima Pirkėjas, ar bet kuris kitas asmuo, priėmęs prekes nurodytu adresu.

7. Sutarties atsisakymas, prekių grąžinimas

7.1. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos pranešti Pardavėjui apie sutarties atsisakymą el. paštu: eprekyba@svarosprekes.lt. Pranešime pakanka nurodyti užsakymo numerį ir laisva forma aiškiai išreikšti sprendimą atsisakyti sutarties. Pateikus pranešimą, prekė Pardavėjui turi būti grąžinta ne vėliau kaip per 14 dienų – atsiuntus paštu, kurjeriu arba pristačius į vieną iš mūsų parduotuvių.

7.2. Negrąžinamos greitai gendančios prekės (pvz., greitai gendantys maisto produktai), pagal individualų užsakymą pagamintos prekės (pvz., pagal Jūsų išmatavimus pasiūtos užuolaidos), dėl higienos priežasčių negrąžinamos prekės, išpakuota kosmetika, leidiniai, taip pat supakuoti vaizdo ar garso įrašai arba supakuota programinė įranga, kurie buvo išpakuoti po pristatymo ir pan.

7.3. Grąžinamos ar keičiamos prekės privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos, vartojamųjų savybių ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta, būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą, naudojimo instrukcijas ir kitus prekės priklausinius. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti Pirkėjo sumokėtų pinigų.

7.4. Grąžinant prekę būtina pateikti sąskaitą faktūrą (jos numerį).

7.5. Pirkėjas, atsisakęs sutarties, padengia tiesiogines prekės (-ių) grąžinimo (siuntimo) išlaidas. Jei grąžinama tvarkinga prekė siunčiama paštu/kurjeriu, siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas; norėdamas grąžinti prekę nemokamai, Pirkėjas gali ją palikti bet kurioje iš mūsų parduotuvių.

7.6. Pinigai grąžinami po prekės apžiūros parduotuvėje arba po pristatymo kurjeriu/paštomatu, ne vėliau kaip per 14 dienų, tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Pirkėjas atsiskaitė už prekes.

7.7. Gavęs pranešimą apie sutarties atsisakymą, Pardavėjas turi teisę paprašyti Pirkėjo patvirtinti savo tapatybę.

7.8. Jeigu prekės buvo pristatytos Pirkėjui po sutarties atšaukimo: (i) Pirkėjas privalo nedelsiant grąžinti prekes Pardavėjui; (ii) Pirkėjas privalo tinkamai saugoti prekes iki jų grąžinimo Pardavėjui ir atsako už jų sugadinimą ar naudojimą.

8. Atsakomybė

8.1. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis Elektronine parduotuve, įskaitant registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą, ir prisiima atsakomybę už padarinius, kilusius dėl tų duomenų netikslumo.

8.2. Pardavėjas, kiek tai neprieštarauja taikytiniems teisės aktams, atleidžiamas nuo atsakomybės, kai nuostoliai kyla dėl to, kad Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

8.3. Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo prie Elektroninės parduotuvės duomenis, jų niekam neatskleisti ir užtikrinti, kad jais naudotųsi tik jis pats. Kilus įtarimui, kad duomenys galėjo būti sužinoti kito asmens, Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją.

8.4. Už sutarties pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Nei viena šalis neatsako už kitos šalies netiesioginius nuostolius, išskyrus kai tokį atsakomybės ribojimą draudžia teisės aktai.

9. Apsikeitimas informacija

9.1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos Elektroninėje parduotuvėje nurodytu el. paštu.

9.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus Pardavėjui siunčia Elektroninės parduotuvės skyriuje „Kontaktai” nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

10. Asmens duomenų tvarkymas

10.1. Užsisakyti prekes Elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas gali užsiregistruodamas ir įvesdamas registracijoje prašomus pateikti asmens ir kitus duomenis.

10.2. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi tiek, kiek tai būtina sutarties vykdymui, teisinių prievolių vykdymui, teisėtų interesų užtikrinimui arba gavus Pirkėjo sutikimą, kaip nurodyta Privatumo politikoje.

10.3. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika, skelbiama adresu svarosprekes.lt/privatumo-politika, kuri yra sudėtinė šių Taisyklių dalis.

10.4. Pirkėjo asmens duomenys naudojami identifikuojant Pirkėją, išrašant sąskaitas, pristatant prekes, grąžinant permokas ir (ar) pinigus už grąžintas prekes, administruojant įsiskolinimus, vykdant kitus sutartinius įsipareigojimus ar teisės aktų nustatytas prievoles. Gavus atskirą Pirkėjo sutikimą, duomenys gali būti naudojami tiesioginės rinkodaros, naujienlaiškių siuntimo ir rinkodaros automatizavimo tikslais, kaip nurodyta Privatumo politikoje.

11. Prekės

11.1. Elektroninėje parduotuvėje pateikiami prekių atvaizdai yra iliustracinio pobūdžio. Pardavėjas negali garantuoti, kad Pirkėjo įrenginio ekranas tiksliai atvaizduoja prekių spalvas. Pirkėjas supranta, kad prekės gali nežymiai skirtis nuo atvaizduotų Elektroninėje parduotuvėje.

11.2. Prekių įpakavimas gali skirtis nuo to, kuris pateikiamas atvaizduose, esančiuose Elektroninėje parduotuvėje.

11.3. Pardavėjas turi teisę nustatyti minimalų ir (ar) maksimalų prekės užsakymo kiekį vieno užsakymo metu.

11.4. Prekės aprašymas, sudėtis, nurodoma ant produkto pakuotės, gali skirtis nuo informacijos, nurodomos Elektroninėje parduotuvėje pateiktų prekių aprašymuose.

11.5. Akcinių prekių kiekis yra ribotas.

12. Baigiamosios nuostatos

12.1. Bet kokiai sutarčiai, sudaromai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, yra taikomos šios Taisyklės. Bet kokie nukrypimai nuo šių Taisyklių galioja tik tuo atveju, jeigu jie yra įforminami rašytiniu šalių susitarimu.

12.2. Pardavėjas turi teisę perleisti savo teises ir pareigas pagal sutartį trečiajam asmeniui ar asmenims, tačiau toks perleidimas neturės jokios įtakos Pirkėjo teisėms bei Pardavėjo įsipareigojimams pagal šias Taisykles. Apie perleidimą Pardavėjas informuos Pirkėją Elektroninėje parduotuvėje.

12.3. Pirkėjas neturi teisės perleisti ar perduoti visų ar dalies teisių ir įsipareigojimų, kylančių iš šių Taisyklių, trečiajam asmeniui be Pardavėjo rašytinio sutikimo.

12.4. Jei kuri nors šių Taisyklių nuostata teismo pripažįstama neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama, kitos nuostatos lieka galioti visa apimtimi.

12.5. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu, o jų nepavykus – Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

12.6. Prašymus ar skundus dėl Pardavėjo Elektroninėje parduotuvėje įsigytos prekės Pirkėjas gali pateikti Elektroninės parduotuvės skyriuje „Kontaktai” nurodytomis susisiekimo priemonėmis ir kontaktais.